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直播带货农业产品新出路销售模式改变

发布时间 | 2020-09-18


直播带货农业产品新出路销售模式改变



今年以来大家的消费方式和消费习惯也发生了某些转变,直接可互动交流、零接触的直播带货买东西方式备受顾客的青睐。“农业产品”遇上“直播带货”,既为农业产品打开新的销售渠道,也为顾客提供了新的农业产品选购空间。


为掌握当地顾客对移动互联网+农业产品带货的观点,统计局中山市调查队对100名当地顾客开展了相关调查,数据显示,被访者对农业产品直播带货的认知度比较高,超五成被访者表示曾利用网上带货购买过特色农产品。

与此同时,被访者普遍认为目前直播带货存在产品质量保障不足、流量数据造假误导、消费维权难等问题,需加强规范管理和引导。


四成多的人疫情出现后開始看直播买货

现在农业产品的网络消费已逐渐被顾客接受,成为消费主流场所之一。调查数据显示,在可多选情况下,在“农贸市场”和“大型超市便利店”购买农业产品仍是较多顾客的选择,分别占70.0%和66.0%;在“网络平台”购买稳居第三位,43.0%的受访顾客表示经常利用网络平台购买农业产品。

有利用网络直播平台购买农业产品经历的受访顾客中,41.0%是在新冠肺炎肺炎疫情后開始利用网络直播平台购买农业产品,显示新冠肺炎肺炎疫情出现至今,线上直播消费迎合了肺炎疫情期间大家消费习惯的变化,利用网络直播平台购买农业产品受访顾客明显增加。


调查数据显示,81.0%的受访顾客表示经常或偶尔“看见过出售特色农产品的直播”,知晓度较高。49.0%的受访顾客表示很愿意或愿意“购买直播带货的特色农副产品”,持中立态度的占46.0%,明确表示不愿意购买的仅占5.0%。超五成受访顾客表示曾利用网上带货购买过特色农产品,具体来看,偶尔购买的占46.0%,经常购买的占6.0%。目前较多顾客已投入农业产品直播带货消费行列。


直播带货农业产品明星不敌农民

农业产品直播带货,农民主播接地气,政府官员主播有权威背书,网红直播有流量,谁来带货更被顾客信赖?在问及“你更倾向于购买哪类主播推荐的农业产品时”,受访顾客对“农民主播”信赖程度最高,占38.0%,其次是“政府官员主播”,占37.0%。倾向于信赖“网红主播”和“影视明星”的受访顾客仅占13.0%和12.0%。
调查显示,“方便快捷”是受访顾客选择利用网上购买农业产品的最主要原因,占58.0%。显示越来越多的顾客開始习惯网上购买农业产品,足不出户就能寻找需要的农业产品,可以节约时间和货比三家。同时,在问及“认为现在直播带货中特色农副产品价格是否合理”时,70.0%的受访顾客持中立或否定态度,认为价格合理的占30.0%。

产品质量和来源保障不足被认为是最大弊端


农业产品直播带货也存在某些问题

据调查,担心“产品来源无保障”和“产品质量无保障”是被访者不选择在网上购买农业产品的最大原因,同时也是被访者认为当前网络农业产品直播带货存在的最大弊端。
在有利用网络直播平台购买过农业产品经历的被访者中,50.0%表示曾经遇到过“买到不安全或来源不明农业产品”等问题。
除此之外,53.0%的受访顾客对网络直播中出现的虚假宣传、假流量、假评论等数据造假情况比较担忧。电商直播近期屡被曝光数据造假问题,“刷观看、涨粉丝、销售量刷单”被明码标价,甚至已形成灰色产业链,数据造假给顾客造成较大的误导。
同时,63.0%的被访者认为当前网络直播带货法律管控不到位,47.0%的被访者认为遇到质量问题退货维权难。

目前,对于直播带货出现的质量问题、消费者维权问题还没有明确的法律规定,直播带货中主播与平台在面对消费维权时角色不清,对该向谁维权、如何维权等问题,顾客都存在疑惑。


调查样本
本次调查随机访问了100名当地顾客。在区域分布上,53.0%主要在城区居住,47.0%主要在村镇居住。在年龄分布上,18岁~35岁以下占59.0%,35岁~60岁以下占40.0%,60岁以上和18岁以下仅占1.0%。在职业分布上,以各类上班族为主,占65%。除此之外,学生们占10%,务农、退休人员及其他被访者占25%。


加强对直播带货行为管控

促直播带货行业健康发展

统计局中山市调查队认为,作为新兴的电子商务营销模式,直播带货让农业产品搭上移动互联网的便车,使农村各类农业产品卖得更远,在疫情防控期间为农业产品打开销路发挥了积极作用,也让顾客有了更多的选择。


73.0%的受访顾客认同直播带货这种销售方式能长久发展,但直播带货存在某些损害消费者权益的问题,不利行业的健康持续发展,必须加以标准规范引导,让直播真正成为农户和顾客的纽带,为顾客带来更多质量有保障、性价比高的农业产品好货。

鉴于目前对直播行业的管控机制尚不健全,引发了某些行业乱象,国家统计局中山市调查队提议加强对直播带货行为的管控,标准规范农业产品直播带货市场。